§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez rockobest LaLuNi Kamil Polasik, Velberter Str. 102, 42579 Heiligenhaus, Niemcy (dalej: „rockobest” lub „Usługodawca”), polegających na projektowaniu, wdrażaniu, hostowaniu i utrzymaniu stron internetowych dla klientów biznesowych (dalej: „Klient”).
§ 2 Zakres usług
rockobest oferuje trzy pakiety usług: START, STANDARD oraz PREMIUM, różniące się zakresem, liczbą podstron oraz ceną — zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie internetowej rockobest. Szczegółowy zakres każdego pakietu, w tym liczba dopuszczalnych zmian treści oraz pakietów zdjęć w miesiącu, określony jest w opisie danego pakietu.
§ 3 Bezpłatna wersja demo
Przed zawarciem umowy rockobest przygotowuje dla Klienta bezpłatną, niezobowiązującą wersję demonstracyjną strony internetowej („Demo”). Demo udostępniane jest online pod przykładową domeną przez okres 7 dni. Przygotowanie i udostępnienie Demo nie rodzi po stronie Klienta żadnego zobowiązania do zawarcia umowy ani żadnych kosztów. Po upływie 7 dni dostęp do Demo może zostać dezaktywowany.
§ 4 Zawarcie umowy
Umowa pomiędzy rockobest a Klientem zostaje zawarta z chwilą pisemnej (w tym elektronicznej) akceptacji przez Klienta wybranego pakietu oraz przedstawionej wersji Demo. Przed akceptacją Klient ma prawo zgłosić uwagi i prosić o wprowadzenie poprawek do wersji Demo.
§ 5 Minimalny okres umowy
Umowa zawierana jest na minimalny okres 12 (dwunastu) miesięcy, licząc od dnia uruchomienia strony internetowej pod docelową domeną. Minimalny okres umowy wynika z faktu, że domena internetowa rejestrowana jest przez rockobest na rzecz Klienta na okres co najmniej 1 (jednego) roku, co generuje koszty niezależne od okresu obowiązywania umowy o świadczenie usług.
§ 6 Wynagrodzenie i płatności
Wynagrodzenie składa się z jednorazowej opłaty za uruchomienie strony (w zależności od pakietu) oraz miesięcznego abonamentu, płatnego z góry, zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zawarcia umowy. Opłaty dodatkowe (np. za zmiany treści przekraczające limit pakietu, dodatkowe pakiety zdjęć czy skrzynkę e-mail) rozliczane są zgodnie z aktualnym cennikiem, w cyklu miesięcznym.
§ 7 Zmiany treści i usługi dodatkowe
Każdy pakiet obejmuje określoną liczbę drobnych zmian treści w miesiącu (np. zmiana danych kontaktowych, godzin otwarcia, krótkich fragmentów tekstu). Zmiany przekraczające limit danego pakietu oraz dodatkowe pakiety zdjęć rozliczane są odrębnie, zgodnie z cennikiem. Niewykorzystany w danym miesiącu limit zmian lub zdjęć nie przechodzi na kolejny miesiąc rozliczeniowy.
§ 8 Hosting i domena
W ramach abonamentu rockobest zapewnia Klientowi hosting strony internetowej oraz domenę w wersji podstawowej. Domena rejestrowana jest na okres co najmniej 1 roku i automatycznie przedłużana na czas trwania umowy. W przypadku rozwiązania umowy Klient może wystąpić o przeniesienie domeny na siebie lub innego dostawcę, na zasadach i za opłatą ustaloną odrębnie.
§ 9 Prawa do korzystania ze strony internetowej
Klientowi przysługuje prawo do korzystania z wykonanej strony internetowej w zakresie prowadzonej przez niego działalności gospodarczej przez cały okres obowiązywania umowy. Prawa autorskie do zastosowanych rozwiązań technicznych, szablonów oraz elementów graficznych stworzonych przez rockobest pozostają własnością rockobest, o ile strony nie ustalą inaczej w odrębnej umowie. Materiały dostarczone przez Klienta (np. teksty, zdjęcia, logo) pozostają jego własnością.
§ 10 Konserwacja i wsparcie techniczne
rockobest zapewnia bieżącą konserwację techniczną strony internetowej oraz wsparcie w zakresie określonym danym pakietem. Wsparcie techniczne świadczone jest w dni robocze, w rozsądnym terminie od zgłoszenia.
§ 11 Okres wypowiedzenia
Po upływie minimalnego okresu umowy określonego w § 5, umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na czas nieokreślony, chyba że którakolwiek ze stron wypowie ją z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej lub elektronicznej (e-mail).
§ 12 Odpowiedzialność
rockobest dokłada należytej staranności przy wykonywaniu usług, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta konkretnych rezultatów biznesowych (np. liczby pozyskanych klientów czy pozycji w wynikach wyszukiwania). Odpowiedzialność rockobest ograniczona jest do szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo. rockobest nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z okoliczności od niego niezależnych (siła wyższa, awarie po stronie dostawców zewnętrznych).
§ 13 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
§ 14 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa niemieckiego. rockobest zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu; zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie internetowej i nie wpływają na warunki umów zawartych wcześniej, chyba że Klient wyrazi zgodę na ich zastosowanie. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.